El Conflicte
✔ És curiós que una circumstància a la qual ningú desitja enfrontar-se sigui inherent a la conducta humana.
✔ A mesura que avancem en la vida i en l'entorn professional, ens enfrontem a nous nivells de complexitat, i els conflictes estaran a l'altura.
✔ Quin nivell de complexitat i, per tant, quin nivell de conflicte som capaços de gestionar i resoldre?
✔ Si fem memòria, haver resolt conflictes en el passat ens va fer avançar, en el treball, en la parella...
✔ Després de la crisi o conflicte d'avui pot haver-hi una oportunitat per a millorar i prosperar.
✔ Liderar és resoldre conflictes!
