El entorno
"Cuando las exigencias de nuestro entorno, de nuestro líder, de… Son demasiado como para poder gestionarlas, los aumentos en los niveles de cortisol además de un fuerte golpe de adrenalina pueden paralizar las capacidades clave de la mente. La atención se fija en la amenaza de la cabeza y no en el trabajo que hay que hacer; la memoria, la planificación y la creatividad salen perdiendo".
(Daniel Goleman, Richard Boyatzis - Harvard Business Review | septiembre 2008)